POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
1. Acerca de esta política
Esta Política de Privacidad explica cómo SATO Exchange PTY ("SATO", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal cuando usted visita satoexchangepty.com, se pone en contacto con nosotros, solicita información o utiliza nuestros servicios.
SATO opera desde la Ciudad de Panamá, Panamá.
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Correo electrónico: info@satoexchangepty.com
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de cómo interactúe con SATO y del servicio solicitado, podemos recopilar información como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de contacto de Telegram o WhatsApp y otros detalles que usted proporcione voluntariamente.
Para transacciones donde se requiera verificación, también podemos solicitar documentos de identificación, información de transacciones, detalles de pago o liquidación, direcciones de billetera, documentación de respaldo u otra información razonablemente necesaria para revisar y coordinar la transacción.
Cuando utiliza nuestro sitio web, cierta información técnica también puede recopilarse automáticamente, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, cookies y datos técnicos similares.
3. Cómo utilizamos su información
Podemos utilizar información personal para responder a consultas, proporcionar tarifas e información de servicios, coordinar transacciones, confirmar instrucciones de liquidación, realizar verificaciones de identidad o de transacciones cuando sea necesario, prevenir fraudes o usos indebidos, mantener registros de transacciones y comunicaciones, resolver disputas, operar y mejorar el sitio web y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Procesamos información personal solo para fines definidos y sobre una base legal adecuada, que puede incluir su consentimiento, los pasos necesarios para proporcionar un servicio solicitado, intereses comerciales legítimos o el cumplimiento de la ley aplicable.
4. Verificación e información de la transacción
Ciertas transacciones pueden requerir información adicional antes de que SATO pueda proceder.
Dependiendo del monto, el método de pago, el destino y las circunstancias de una transacción, podemos solicitar identificación, información de respaldo o información relacionada con la transacción propuesta.
Proporcionar la información solicitada no garantiza que una transacción sea aceptada o completada.
5. Compartir Información Personal
No vendemos su información personal a anunciantes.
Podemos compartir información cuando sea razonablemente necesario con proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones, incluyendo alojamiento web, correo electrónico, comunicaciones y proveedores de tecnología.
La información también puede ser compartida con bancos, proveedores de pago, contrapartes de transacciones u otros proveedores de servicios cuando sea necesario para completar un servicio solicitado por usted.
Podemos divulgar información a asesores profesionales o autoridades competentes cuando lo requiera la ley aplicable, procesos legales o requisitos legítimos de cumplimiento y seguridad.
6. WhatsApp, Telegram y otros servicios de terceros
SATO utiliza plataformas de comunicación de terceros, incluyendo WhatsApp, Telegram y correo electrónico.
Cuando usted se comunica con nosotros a través de un servicio de terceros, la información también puede ser procesada por esa plataforma de acuerdo con su propia política de privacidad y términos.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. SATO no es responsable de las prácticas de privacidad de esos terceros independientes.
7. Procesamiento internacional
Algunos de los proveedores de tecnología y servicios que utilizamos pueden procesar o almacenar información fuera de Panamá.
Cuando la información personal se transfiere internacionalmente, buscamos gestionar dichas transferencias de acuerdo con los requisitos de protección de datos aplicables.
8. Retención de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para el propósito para el cual fue recopilada y por cualquier período adicional requerido para el mantenimiento de registros legítimos, resolución de disputas, seguridad u obligaciones legales aplicables.
Por lo tanto, la información de transacciones y verificación puede conservarse por más tiempo que las consultas ordinarias del sitio web.
9. Seguridad de los datos
Tomamos medidas administrativas y técnicas razonables destinadas a proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.
Sin embargo, ningún sitio web, sistema de comunicación electrónica o método de almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de la ley aplicable, usted puede tener derechos relacionados con su información personal, incluidos los derechos de solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición u otros derechos de protección de datos disponibles.
Para ejercer un derecho de privacidad o preguntar cómo se procesa su información, contacte a:
info@satoexchangepty.com
Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar una solicitud para ayudar a proteger la información personal contra el acceso no autorizado.
11. Cookies y análisis de sitios web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para la funcionalidad, seguridad y experiencia del usuario del sitio web.
Si se habilitan análisis u otras tecnologías opcionales, pueden recopilar información sobre cómo interactúan los visitantes con el sitio web.
Cuando sea necesario, se ofrecerán a los visitantes opciones con respecto a las cookies no esenciales a través de la configuración de cookies del sitio web.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas del sitio web o requisitos aplicables.
La versión más reciente se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.
13. Contacto
SATO Exchange PTY
Ciudad de Panamá, Panamá
Correo electrónico: info@satoexchangepty.com
Sitio web: satoexchangepty.com